◆重 要◆ 「いたずら注文・なりすまし注文」等に関して
いつもヒロセアトマイザーオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
悪意のある第三者が、外部で流出した氏名・住所・連絡先などの情報を不正利用して行う「いたずら注文」や「なりすまし注文」という悪質な行為が増えております。
弊社Webショップにおいても、上記の行為を複数件確認しております。
悪質な行為への対策として
・大口のご注文や高額商品をご注文いただいたお客様には、ご注文後に電話にて確認させていただきます。
・ご注文いただいたメールアドレスやお電話でのご連絡が取れない場合や、ご登録いただいたメールアドレスや住所、電話番号が有効でないと当社が判断した場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
・過去のお取引状況によりご注文をお断り/キャンセルいたします。
いたずら注文・なりすまし注文・所在不明・受取拒否など、当社や第三者へ損害を与えた場合、個人情報・IPアドレス（ホストアドレスを控えております）を関係機関に報告・警察へ被害届を提出いたします。
尚、法的手段により損害賠償額を請求させて頂きます。
詐欺罪等へ該当する行為
第三者が本人になりすまして勝手に注文を行うことや、不正にアクセスをして改ざんした送り先へ商品を注文する「なりすまし注文」は「詐欺罪」にあたります。
また、本人が申込みをしたにも関わらず、その後、「その商品が不要となった」など自己の都合により、意図的に受取拒否・キャンセルする「いたずら注文」など、悪意ある注文や行為は営業妨害となります。
このような行為をみかけた場合、当社は関係機関等に迷惑行為があった旨を報告・警察へ被害届けを提出いたします。さらに、ホストアドレスにより注文者の特定をし損害賠償を請求いたします。
※上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合、該当します。
引き続き、お客様に安心してご利用いただけるようストアーズと連携し取り組んでいきます。
今後ともよろしくお願いいたします。